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想知航班信息?去问机器人“小凤”

文章来源:佚名 更新时间:2018年-03月-13日

“请问,可以告诉我三亚去往北京的航班信息吗?”“好的,小凤马上为您服务……”在三亚凤凰国际机场T1航站楼问讯处,智能问询机器人“小凤”正在回答旅客的问题。

据了解,“小凤”集人机交互、人工智能、大数据、互联网技术等多项新技术于一身,可为广大旅客提供如航班动态查询、问路指引、呼叫客服、娱乐互动等多项服务,打破了常态化的咨询方式,将多样化、智能化、人性化的服务融入候机体验,让机器人真正实现了能听、会说、能思考、能判断、看得见、认得出。这也是自去年底三亚凤凰国际机场为打造智慧机场,给广大旅客提供更方便快捷的智能化服务推行的举措之一。王伟伟 摄

来源:工人日报

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